Datos personales, de forma transparente.
Esta política describe qué datos recolectamos cuando visitas phonerecords.cl, cómo los usamos y los derechos que te corresponden bajo la Ley 19.628 de Chile (Protección de la Vida Privada) y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea cuando aplique.
Última actualización: 26 de octubre de 2026
1 · Responsable del tratamiento
PHŌNÉ Records · Ñuñoa, Región Metropolitana, Chile. Canal de contacto para asuntos de privacidad: formulario en phonerecords.cl/es/contacto.
2 · Datos que recolectamos
Cuando visitas el sitio sin enviarnos formularios, no activamos cookies ni identificadores de analítica sin tu consentimiento.
Siempre, sin necesidad de consentimiento: — Una cookie técnica llamada "phone_lang" para recordar tu preferencia de idioma (ES o EN). Esta cookie vive un año y se elimina cuando borras las cookies de tu navegador. — Una cookie técnica llamada "phone_consent" que guarda tu decisión sobre la analítica ("granted" si aceptas, "denied" si rechazas) para no volver a preguntarte. Misma duración. — Vercel Web Analytics, que cuenta visitas sin almacenar la dirección IP, sin huella digital, sin cookies de seguimiento. No usa cookies. — Vercel Speed Insights, que mide rendimiento de carga (LCP, INP, CLS) sin cookies.
Sin tu consentimiento (si rechazas o aún no decides): — Google Tag Manager y Google Analytics 4 se cargan igualmente, pero en modo de consentimiento (Consent Mode de Google) con el almacenamiento de analítica denegado: no guardan cookies ni identificadores de analítica y solo reciben datos técnicos, sin cookies ni identificadores persistentes; Google puede recibir datos técnicos como la página visitada. — Ahrefs Analytics no se carga.
Solo con tu consentimiento (si aceptas en el banner de cookies): — Google Analytics 4, cargado mediante Google Tag Manager, activa cookies e identificadores de analítica (por ejemplo "_ga" y "_ga_*") para medir cómo se usa el sitio (páginas vistas, origen del tráfico, tipo de dispositivo). — Se carga Ahrefs Analytics (analytics.ahrefs.com), que mide visitas y fuentes de tráfico.
Cómo cambiar tu decisión: puedes borrar las cookies de este sitio en tu navegador o usar el botón al final de esta sección, que elimina "phone_consent" y vuelve a mostrar el banner.
Si nos escribes por el formulario de contacto (phonerecords.cl/es/contacto), conservamos tu nombre, email y mensaje para responderte. No lo usamos para nada más. Si envías una propuesta de artista, guardamos también los enlaces y la ciudad que indiques, solo para evaluarla. Si nos escribes por servicios de dirección creativa, diseño y prensa, guardamos también los servicios que te interesan, el tipo de proyecto, la fecha estimada de lanzamiento y los enlaces que compartas, solo para responder tu consulta.
3 · Cómo usamos los datos
— La preferencia de idioma se usa únicamente para servir el contenido en el idioma que elegiste. — Tu decisión sobre cookies ("phone_consent") se usa solo para recordar si cargar o no la analítica con consentimiento. — Si aceptas, la analítica completa (Google Analytics 4 y Ahrefs Analytics) nos ayuda a entender qué páginas funcionan y cuáles no, para mejorar el sitio. Sin consentimiento, Google solo recibe datos técnicos, sin cookies ni identificadores persistentes; Google puede recibir datos técnicos como la página visitada. — Las analíticas de Vercel y los datos de Speed Insights se usan para medir el uso y optimizar la velocidad de carga. — No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros para marketing.
4 · Compartición con terceros
El sitio se aloja en Vercel (vercel.com). Sus servicios procesan las solicitudes que llegan al sitio para servir las páginas. Vercel actúa como encargado de tratamiento bajo sus propios términos de privacidad (https://vercel.com/legal/privacy-policy).
Google (Google Analytics 4 y Google Tag Manager; política en policies.google.com/privacy) está presente en el sitio aunque no aceptes la analítica, pero en ese caso opera en modo de consentimiento: solo recibe datos técnicos, sin cookies ni identificadores persistentes; Google puede recibir datos técnicos como la página visitada. Solo si aceptas, se activan las cookies e identificadores de analítica de Google Analytics 4 y se carga Ahrefs (Ahrefs Analytics; política en ahrefs.com/privacy), que recibe datos de navegación del sitio para generar estadísticas de uso.
Los embeds de Spotify (open.spotify.com) en las fichas de artista y de lanzamiento cargan contenido directamente desde Spotify cuando interactúas con ellos. Spotify puede establecer sus propias cookies; sus términos están en spotify.com/legal/privacy-policy.
Los videos de YouTube se insertan con el dominio de privacidad mejorada (youtube-nocookie.com). Al cargar el reproductor, YouTube/Google recibe datos técnicos y, si reproduces el video, puede guardar cookies o almacenamiento local. Más información en policies.google.com/privacy. Los reproductores se cargan solo cuando pulsas reproducir.
No utilizamos Meta Pixel ni publicidad de terceros.
5 · Tus derechos
Bajo la Ley 19.628 y el GDPR (si te encuentras en la UE):
— Acceso: puedes pedir copia de los datos que tenemos sobre ti. — Rectificación: puedes pedir que corrijamos datos inexactos. — Cancelación / supresión: puedes pedir que eliminemos tus datos. — Oposición: puedes oponerte al tratamiento. — Portabilidad (GDPR): puedes pedir tus datos en formato estructurado. — Retirar el consentimiento: puedes cambiar o retirar tu decisión sobre la analítica en cualquier momento (ver sección 2).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos por el formulario en phonerecords.cl/es/contacto. Te respondemos en un plazo máximo de 30 días.
6 · Retención
— Cookies técnicas ("phone_lang", "phone_consent"): 1 año desde que se establecen, salvo que borres las cookies de tu navegador. — Cookies de analítica de Google (solo con consentimiento): la duración la define Google; puedes eliminarlas en cualquier momento borrando las cookies del sitio. — Correos recibidos: conservados mientras tenga sentido para mantener la conversación; máximo 5 años. — Datos de analíticas (Google Analytics, Ahrefs, Vercel): se usan en conjunto; cada proveedor los retiene según sus políticas y la configuración de nuestras cuentas.
7 · Seguridad
El sitio se sirve por HTTPS (TLS 1.3). El acceso al hosting está protegido con autenticación de dos factores. No almacenamos información sensible (tarjetas de crédito, credenciales) en este sitio.
8 · Cambios a esta política
Si actualizamos esta política, la nueva versión se publicará en esta misma URL con la fecha de "Última actualización" modificada. Cambios sustanciales se anunciarán en el aviso de cookies del sitio durante al menos 30 días.
9 · Newsletter
Si te suscribes al newsletter (desde el bloque "Newsletter" de phonerecords.cl/es/contacto, desde la portada o marcando la casilla opcional del formulario de contacto), guardamos: — Tu correo electrónico. — Tu idioma (ES o EN) y el origen de la suscripción (portada, contacto o formulario de contacto). — La fecha de tu consentimiento y el texto exacto que aceptaste. — Un hash (huella irreversible) de tu dirección IP combinado con una sal que cambia cada día. No guardamos tu IP.
Finalidad: enviarte novedades de PHŌNÉ Records (lanzamientos, conciertos, journal). No usamos estos datos para otra cosa ni los compartimos con terceros para marketing.
Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
Cómo darte de baja: responde a cualquier correo del newsletter pidiendo la baja, o escríbenos por el formulario de phonerecords.cl/es/contacto. La baja automática con un enlace en cada correo llegará más adelante.
Proveedor de envío: por definir. Hoy no enviamos newsletters con ningún proveedor externo; cuando elijamos uno, actualizaremos esta sección antes de usarlo. Los datos se almacenan en una base de datos Postgres alojada en Neon (a través de Vercel).
Retención: mientras estés suscrito. Si te das de baja, conservamos tu correo marcado como "dado de baja" para no volver a escribirte, hasta que pidas su eliminación.
10 · Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad o protección de datos:
phonerecords.cl/es/contacto PHŌNÉ Records Ñuñoa, Región Metropolitana, Chile